No se pueden otorgar prestaciones de garantía para las colchonetas de prueba kybun. Tampoco si conserva la colchoneta después de la fase de prueba.

La colchoneta de prueba kybun es un artículo de alquiler. Por lo tanto, es posible que reciba una colchoneta ya usada. Como damos gran importancia a la higiene, limpiamos y desinfectamos profesionalmente cada colchoneta antes de que llegue al siguiente cliente.

Los percances en la vida cotidiana ocurren rápidamente – lo entendemos. Si la funda de tela de la esterilla está sucia, le pedimos que la lave en la lavadora a 40 grados antes de devolverla.

Si devuelve la colchoneta de prueba kybun para estar de pie, por supuesto le reembolsaremos su depósito. Esto se realizará dentro de aprox. 5 días laborables tras la recepción de la colchoneta. Indicaciones importantes para la devolución: utilice la caja original y tenga en cuenta que se aplican gastos de envío.

La colchoneta de prueba kybun debe devolverse dentro de los 30 días posteriores a su recepción en la caja original. Tenga en cuenta que se aplicarán costos de envío de devolución. Si se excede este plazo, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa adicional.

Envíe el paquete incluyendo el albarán de entrega a:

kybun Joya Retail AG
Gestión de devoluciones
Mühleweg 4
9325 Roggwil, TG
Suiza

El envío de la colchoneta de pie de prueba kybun es gratuito. Tenga en cuenta que en caso de devolución, los costos de envío de retorno corren a cargo del cliente.

Nuestro servicio de atención al cliente está siempre a su disposición para responder a cualquier pregunta o duda que pueda tener. Puede ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera:

• Livechat Teléfono: +41 58 329 40 10 Horario de apertura:
  
  

De lunes a jueves, de 8:30 a 12:00, de 13:30 a 17:00, viernes hasta las 16:00 ¡No dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle!